よくある質問と回答
よくある質問と回答を纏めています。
下記の内容に該当しない内容は、お気軽にお問い合せください。
TEL:03-6316-9256
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- どのような買取方法があるのですか？
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宅配買取・出張買取とございます。全て無料のサービスを提供させていただいております。
※宅配買取案内のページへリンク
※出張買取案内のページへリンク - 買取をお願いしたいのですが、何をすればよいのですか？
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メールフォームかお電話で、お売りいただく商品の内容をご依頼ください。
ご依頼内容に基づきお見積もりさせて頂きます。
お見積もり前のご相談にも応じますので、お気軽にお問い合せください。 - 見積もりの際に、伝えないと行けない事はありますか？
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メールフォームかお電話で、お売りいただく商品の内容をご依頼ください。
メーカー、商品名、品番・型番、商品状態をお知らせいただけると、お見積もり査定時の金額の正確性が増します。
お電話でのお見積もりですと、発音によっては聞き取りにくいものがあります。例えばアルファベットのDとTですが電話越しですと同じ発音に聞こえてしまう場合が多々あります。そう言った場合は、例えばDの場合は“デー”といった風に発音して頂けるとより伝えやすくなります。 - （※サイトの商材）以外にも買取は行っていますか？
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買取行っております。例えば、（※いろいろな商材の列挙）などです。
基本的には中古市場に流通し、お値段がつくものでしたら何でもお取引させて頂きますので、お気軽にお問合せください。 - 商品の部品が欠品していたり、まったく動作しない状態（ジャンク品）ですが、買取可能ですか？
- 商品状態にも寄りますが、お値段をつけられる場合も多々ございます。ジャンク品の場合でも、まずはお気軽にお見積もりご依頼ください。
- 少しでも高く買い取ってもらうためにはどうすればよいですか？
- 商品の状態が綺麗ですと査定も高くなりやすいです。例えばホコリっぽい物でしたら、サッとホコリを拭き取って頂くだけでも、査定額がアップする可能性があるかもしれませんよ！
- 商品点数が多いのですが、商品名はすべて記入する必要はありますか？
- 商品数が多い場合は目安として数品（3、4品で構わないので）商品名をお見積りご依頼下さい。その際にはジャンル毎の合計品数を必ずご連絡ください。宅配での買取サービスで箱が複数になりましても、送料などは全て当店負担で行いますのでご安心下さい。
- 見積もりにはどのくらい時間がかかりますか？
- 商品の内容にもよりますが、1点のみでしたら当店に到着後、おおよそ1日でお見積が可能です。また、複数でも点数が少ない場合は1～3日でお見積もりが可能です。ただ、商品点数が多い場合は多少お時間を頂く場合がございます。
- 宅配キット到着後、追加で送りたい商品が出てきましたがどうすればいいですか？
- 宅配キットが届いてから梱包までに追加の商品がある場合は、申込書に商品を記載して頂ければ当店到着時に追加で査定致します。連絡せずにそのまま追加梱包して頂いて構いません。
- 買取成立後、入金はいつ頃されるのですか？
- 当店の本査定後にお客様とご連絡がつき、お客様がご納得して頂けましたら取引成立とし、直ぐにお振込みさせて頂きます。振込手数料などは全て当店負担となりますのでご安心ください。(各金融機関によっては入金が反映されるまでに若干お時間がかかる場合がございます)
- 買取に必要なものは何ですか？
- ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票)のうち、いずれか一つが必要となります。有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもののみ有効となります。
- 身分証明書のコピーを送りたくありませんが、必要なのですか？
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古物営業法により「身分証明書の確認」が義務付けられております。
個人情報保護法により、厳重に個人情報は管理させて頂きますのでご安心ください。
ご協力をお願い致します。 - 18歳未満ですが、買取をお願いできますか？
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古物営業法上、青少年健全育成条例によって、古物の売却は18歳以上となっております。
お手数ではありますが、18歳未満の方は「保護者様の同意書(署名、捺印が必須)ならびに身分証のコピー」が必要となりますので予めご了承ください。 - 買取金額に納得が行かず、返送して頂きたい場合はどうなりますか？
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大変申し訳ございませんが、査定後の返送に関しては送料着払いによる有料返送となります。
無料の範囲はあくまで査定までの間のみとなりますので、予めご了承ください。
